Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên sàn TMĐT sanbatdongsanviet.net.vn bao gồm: tên tuổi, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng... Đây là các thông tin mà sanbatdongsanviet.net.vn cần khách hàng hoàn thành bắt buộc khi đăng ký sản phẩm rao bán.Do đó thông tin cá nhân của khách hàng trên sanbatdongsanviet.net.vn được sanbatdongsanviet.net.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của sanbatdongsanviet.net.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Khách hàng có quyền tự kiểm tra và yêu cầu điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu sàn giao dịch TMĐT thực hiện việc này.

- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về người bán đến trực tiếp người bán và Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử sanbatdongsanviet.net.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, sanbatdongsanviet.net.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của người mua tùy theo mức độ, sanbatdongsanviet.net.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

sanbatdongsanviet.net.vn thực hiện việc thu thập thông tin của khách hàng thông qua website nhằm mục đích:

• Thực hiện việc giao dịch và thanh toán trực tuyến

• Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm

• Giải đáp thắc mắc của khách hàng

• Cung cấp những thông tin mới nhất trên website sanbatdongsanviet.net.vn

• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website

• Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng

• Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi

• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website

Để truy cập hay thực hiện việc mua bán hàng trực tiếp thông qua website cũng như sử dụng một số dịch vụ tại sanbatdongsanviet.net.vn, Khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với sanbatdongsanviet.net.vn thông tin cá nhân gồm: Email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ giao nhận hàng nhằm xác thực đảm bảo tốt nhất quyền lợi cho khách hàng và sanbatdongsanviet.net.vn. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, sanbatdongsanviet.net.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. 

sanbatdongsanviet.net.vn cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, bao gồm số trang Khách hàng xem, số trang liên kết mà Khách hàng truy cập và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến sanbatdongsanviet.net.vn. sanbatdongsanviet.net.vn cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào website sanbatdongsanviet.net.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

sanbatdongsanviet.net.vn sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Khách hàng dưới các hình thức như: Thông báo tin đăng; Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật. Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Khách hàng đăng kí nhận email thông báo.

3.Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin trên máy chủ của sanbatdongsanviet.net.vn tối đa là 1 năm,và khi khách hàng giao dich thành công rồi hoặc vì một lý do nào đó, khách hàng cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân ra khỏi máy chủ lưu trữ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với Ban quản trị sanbatdongsanviet.net.vn

4.      Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Tùy theo yêu cầu của khách hàng đăng tin rao bán/thuê nhà, khách hàng đăng công khai những thông tin nào (số điện thoại, mail,tên Công ty, mã số thuế…) thì tất cả các cá nhân truy cập trang chủ xem tin hay các tổ chức đều có thể tiếp cận được đến thông tin đó

5.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Mọi ý kiến hay cần hỗ trợ giải đáp, khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi:

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Quảng Cáo Minh Anh

Trụ sở: Trung Tâm 75,Thôn Lai Xá_Xã Kim Chung_Huyện Hoài Đức_Hà Nội

Văn phòng giao dịch: Ngõ 58/5, phố Trần Bình, phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy

 Điện thoại liên hệ: 0965492146

6.      Phương tiện và công cụ  tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Bất cứ thời điểm nào khách hàng cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình thích hợp với nhu cầu rao bán bằng cách gọi đến trực tiếp văn phòng Công ty hoặc gửi thư cho Công ty qua email.

7.      Cam kết bảo mật thông tin cá nhân:

Để đảm bảo quyền lợi và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, sanbatdongsanviet.net.vn sẽ:

     -Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại sanbatdongsanviet.net.vn.

    -Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

   - Có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

  - Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của sanbatdongsanviet.net.vn.

  - Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, sanbatdongsanviet.net.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

  - Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của sanbatdongsanviet.net.vn.

- Tuy nhiên, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, sanbatdongsanviet.net.vn không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho sanbatdongsanviet.net.vn sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn. Và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng như các trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác.